Atceltie / Pārceltie pasākumi
INFORMĀCIJA SAISTĪBĀ AR PUBLISKO PASĀKUMU AIZLIEGUMU ĀRKĀRTAS SITUĀCIJĀ
Iesniegums par biļešu atgriešanu
Iesniegumus sūtīt uz info@ekase.lv
2020.gada 13.martā Latvijā tika izziņots ārkārtas stāvoklis, kā rezultātā tika ierobežota arī publisku pasākumu norise.
Nenotikušie pasākumi iespēju robežās tiek pārcelti uz citu norises laiku. Iegādātās biļetes ir derīgas uz pārcelto pasākuma datumu un jaunas biļetes nav nepieciešams iegādāties.
Saskaņā ar LR KM un PTAC izdoto regulējumu
Ja pasākums ir pārcelts:
Par jauno pasākuma datumu jāpaziņo ne vēlāk kā 6 mēnešus pēc ierobežojumu atcelšanas (periods sākas, kad tiek atcelti ierobežojumi cilvēku skaitam, kādu bija iecerēts pasākumā pulcēt).
Pasākumam jānotiek ne vēlāk kā 1 gada laikā pēc ierobežojumu atcelšanas. Iegādātās biļetes ir derīgas uz jauno pasākuma norises datumu.
Ja biļetes pircējs pamatotu iemeslu dēļ nevar apmeklēt pasākumu pārceltajā datumā:
· neatrodas valstī, kurā notiek pasākums
· pasākumu liedz apmeklēt veselības ierobežojumi
pakalpojuma sniedzējs pēc pieprasījuma atmaksā naudu 6 mēnešu laikā pēc ierobežojumu atcelšanas.
Ja pasākums ir atcelts:
Ja netiek paziņots par pasākuma pārcelšanu vai organizēta tā norise – pasākums uzskatāms par atceltu.
Ja pakalpojuma sniedzējs nevar nodrošināt plānotā pasākuma pārcelšanu:
· piedāvā līdzvērtīgu pasākumu
· atmaksā naudu 6 mēnešu laikā pēc pēdējo ierobežojumu atcelšanas.
Veicot atmaksu par iegādātajām biļetēm, saskaņā ar noteikumiem, atmaksa tiek attiecināta arī uz norises vietas komisijām, ja pasākumam tāda ir, cita veida komisijas maksas netiek atmaksātas.
https://likumi.lv/ta/id/315278-covid-19-infekcijas-izplatibas-parvaldibas-likums
Gadījumā, ja kādu iemeslu dēļ nevarat apmeklēt pasākumu, aicinām biļetes ievietot otrreizējā tirdzniecībā - eKase+, lai droši pārdotu biļetes un dotu iespēju pasākumu apmeklēt kādam citam.
